La PlayStation 2 est lancée le 4 mars 2000 au Japon, le 26 octobre 2000 en Amérique du Nord, le 24 novembre 2000 en Europe et le 30 novembre 2000 en Australie17. Le lancement est marqué par l'engouement du public et des retards d'approvisionnement15. Au Japon, les 980 000 consoles proposées sont parties en 48 heures15. Des difficultés de production amènent Sony à fournir deux fois moins de consoles que prévu pour les lancements américain et européen15. En France, 150 000 unités sont proposées avant Noël et seules la moitié sont disponibles au jour du lancement (dont 50 000 unités réservées)18. Au 23 mars 2001, Sony a déjà écoulé 10 millions de machines dans le monde15.